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運送政策

運送政策


  1. 送貨方式

    1. 配合物流：

  • 宅配：黑貓宅急便、新竹貨運（台灣本島）(離島運費另計)

  • 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）

  1. 配送天數/地區：

    1. 宅配到府

      • 配送天數/ 出貨後大約1-3 天送達指定地址

      • 適用地區/台灣本島、離島(澎湖、金門、馬祖)

    2. 超商取貨

      • 配送天數/ 出貨後大約3-5 天送達指定超商

      • 適用地區/ 台灣本島



  1. 出貨說明

  1. 下單後（不含訂購當天），約 3-7 個工作天寄出，不含例假日

  2. 如同筆訂單內有預購商品，則依預購商品之預定出貨日期為出貨日一併安排出貨

  3. 若選擇門市自取，請於門市營業時間內至該店完成取貨

  4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

  5. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

  6. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

       3. 預購商品

           
            預購期間原則上約提前預購14-30天(準備期)，依每個節日檔期、產線安排而定，會區分可出貨區間提供給顧客選擇希望到貨的指定出貨日期，

            我們會安排在該區間內完成出貨，若遇大檔期節慶假日前(例如中秋節、過年、雙11等)，宅配公司因貨量多可能會有配送上之困難時，到貨日期

            會依宅配公司配送日期為主，還請您體諒。

            ※訂單準備上如果有遇到缺貨等問題，我們會另外請專人與您聯繫。